ジェーマ/

返品・交換について

お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。
返品のご案内をさせて頂きます。（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ）

【返品、交換をお受けできない商品】

• お届けから7日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損、破損された商品
• 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
• 特別企画などの返品不可商品
• 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします（送料は当店が負担します）。

万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。
※返品依頼は商品到着後３日以内にお知らせ下さい。

送料について

当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(5%:税込表示)をいただいております。
決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

送料

送料500円（税込）

5,000円（税込）以上で送料無料！

※北海道、沖縄は800円、離島及び一部地域につきましては別途お見積もりをさせていただきます。